자주 물어보시는 질문
모든 상품을 예매하고 이용해야 하나요?

삼학도크루즈,유달산크루즈 등 모든 여행상품은 성수기를 제외하고는 예매를 하지 않아도 동시 승선인원 삼학도 크루즈 595명 유달산 크루즈 193명이므로 당일 매표도 가능합니다.

다만 금,토,일 야간운항(삼학도크루즈)의 경우 불꽃놀이 이벤트가 진행되어 매진되는 경우가 많으므로 홈페이지에서 미리 예약하시면 지정된 날짜에 매진 걱정 없이 승선하실 수 있습니다.

상품을 예매하고 결제했습니다. 예매확인은 어떻게 하나요?

홈페이지의 예매확인 메뉴에서 주문번호 및 이메일을 입력하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

승선시각(혹은 승선일자)을 변경하고 싶은데 취소 후 다시 예약해야 하나요?

승선시각 변경을 원하시는 경우 1일 전까지 미리 연락을 주시기 바라며, 1일 전까지 미리 연락을 주시는 경우 원하는 시각으로 승선시각을 변경해 드립니다. 승선일자 변경의 경우 2일 전까지 연락을 주셔야만 위약금 없이 변경이 가능합니다. 1일 전에 연락주시는 경우는 취소처리와 마찬가지로 처리됩니다. 승선시각(혹은 승선일자) 변경 후에는 자신이 원하는대로 정확하게 변경이 되었는지 예약확인 페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.

환불은 언제까지 가능한가요?

출항 3일 전: 100% 환불(날짜 변경 가능)

출항 2일 전: 30% 위약금 공제 후 환불(날짜 변경 가능)

출항 1일 전: 50% 위약금 공제 후 환불

출항 당일: 위약금 100%(환불/날짜 변경 불가)

예매 티켓은 어디에서 수령하나요?

이용 당일에 매표소로 오셔서 예매자 성함과 전화번호를 말씀해 주시면 승선권 발행해드립니다.

삼학도크루즈,유달산크루즈 상품은 출항 30분 전부터 입장 가능합니다.

주말 또는 연휴기간 동안에는 목포 시내권 차량정체가 심하오니 서둘러서 승선장 앞으로 도착해 주시면 감사하겠습니다.


예약자 일부를 취소하고 싶어요.

예약자의 일부를 취소하시려는 경우 문의전화(061-245-3222)를 주시기 바라며 일반적으로 해당 인원에 대하여 승선 당일날 현금으로 환불하는 방식으로 처리해 드리며 원치않으시는 경우는 전체취소처리를 해드립니다.

일부취소라 하더라도 취소 시점에 따라 취소 위약금이 발생할 수도 있으니 이 점 양해부탁드립니다.

현장에서 당일 이외 표도 예약이 가능한가요?

현장에서는 당일 업무만 진행하기 때문에 당일 이외의 에약은 불가능합니다.

특정 날짜 예약을 원하시는 경우 인터넷으로 진행해 주시기 바랍니다.

자가용을 가지고 갈 계획인데, 주차는 어디에 해야 하나요?

선착장 바로 앞 대형 주차장 공간이 있습니다.

무료 주차 하실 수 있습니다.

대중교통 이용시 버스 정류장이 있나요?

낭만버스 22번

삼학도 출발 → 김대중기념관 → 항구포차(유람선) → 삼학도파출소 → 동명사거리(물양장) → 목포역 → 목포세무서 → 로데오광장 → 유달산등구 → 유달산우체국 → 상공회의소 → 초원주차장 → 여객선터미널 → 항동시장 → 동명사거리(물양장) → 김대중기념관 → 항구포차(유람선) 운항시간 : 삼학도 출발 06:30~ 13:30(1시간 간격)

13:30~22:00(30분 간격)

도보시간 : 목포연안여객선터미널에서 도보 25분

목포역에서 도보 20분

승선장소가 정확히 어디인지 궁금합니다.

삼학도크루즈∙유달산크루즈 선착장 주소를 알려드립니다.

내비게이션에 아래 주소를 입력하시기 바랍니다.

비가 와도 출항하나요?

비 자체가 문제가 되지는 않습니다.

당일 바람이 강하게 불거나 파도가 높지 않으면 비가 많이 내려도 정상운행이 됩니다. (풍속 12m/s 이상, 파고 2m 이상, 안개 등으로 시정 1km 이내인 경우 운행 불가)

신분증이 없으면 어떻게 하나요?

유도선법 강화로 유람선 승선하시는 모든 분의 신분증이 필요합니다.

신분증이 없으신 경우 보험증, 주민등록등본, 가족관계증명, 여권 등을 지참하시면 됩니다.

신분증이나 해당 서류를 휴대폰으로 찍어서 지참하셔도 됩니다.

승선하려는 날짜의 기상상태가 많이 나쁠 것 같아요. 언제 운항여부를 확실히 알 수 있나요?

출항 가능/불가능 여부는 관할 해양경찰에서 당일 날씨를 보고 결정을 합니다.

그래서 일반적으로 당일 아침이 되어야만 여부를 알 수가 있습니다.

다만 태풍의 북상 등 운항이 안 될 가능성이 아주 높은 경우에는 하루 전에 미리 연락을 드리는 경우도 있습니다.