필독안내
본 약관을 확인하지 않고 예약을 진행하여 발생한 모든 불이익에 대해 책임지지 않습니다. 예약하신 고객님은 본 필독사항 및 환불규정에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
- 승선 인원 전원 개인 신분증을 제시하셔야 합니다.
- 신분증 인정범위: 주민등록증, 운전면허증, 등/초본, 가족관계증명서, 학생증, 공무원증, 여권, 의료보험증 택1. / 복사본or사진가능
- 당일 신분증 지참이 어려울 경우는 신분증을 복사본 또는 핸드폰에 사진으로 담아와서 보여주셔도 됩니다.
- 미성년자 및 아동은 보호자 또는 인솔자 동행시 없어도 됩니다.
- 신분증 미소지자는 승선이 불가합니다. (신분증 미소지로 승선하지 못한 경우 환불불가합니다.)
- 이용당일 신분증 지참이 어려운 경우는 휴대폰이 본인명의인 경우 모바일 본인인증으로도 가능합니다.
- 이용 당일 매표소가 혼잡할 수 있으니, 출항시간 30분 전까지 도착하시기 바랍니다.
- 승선당일 날짜, 시간등의 일체의 변경은 불가합니다.
- 모든 할인은 중복할인 적용되지 않습니다.
- 여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 상품 구입이 불가합니다.
- 승선일 파도, 안개등의 기상상황, 승하선시 시간지연 등으로 출항시간이 10~30분 조기출항 또는 지연출항 할 수 있습니다.
- 운항시간, 공연프로그램은 기상상황이나 선박사정에 따라 취소 또는 변경될 수 있습니다.
- 기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할경찰의 출입항 통제 또는 최소출항인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운행이 - 불가능 할 경우 출항시간이 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지를 통해 공지합니다. (해당 사항의 경우 전액환불됩니다.)
- 우천시에도 정상 출항 합니다. (우천으로 인한 취소는 환불약관에 따라 수수료 적용)
- 행정안전부의 재난,안전 안내문자는 취소사유가 될 수 없습니다. (ex. 황사, 미세먼지, 대설, 호우, 한파, 폭염 등)
- 출발 가능 여부는 이용 당일 고객님께서 매표소(061-245-3222)으로 직접 확인하셔야 합니다.
- 계절, 기상상황 및 선사사정 등에 따라 항로(코스)가 변경될 수 있습니다.
- 경로, 장애인, 국가유공자 등의 추가 할인혜택은 없습니다.
- 유모차나 휠체어(전동식X, 수동식O) 함께 승선가능하나, 선내 엘리베이터나 리프트시설이 없어서 위험하거나 불편할 수 있습니다. (보호자 책임하에 케어 부탁드립니다.)
- 음식물 반입은 불가합니다. (선내 식당과 매점이 있어 별도 구매 가능)
- 반려동물 동반 승선 가능합니다. (단, 이동가방, 케이지 필수) 타 승객이 불편할 수 있으니 절대 갑판에 내려놓으시면 안됩니다.
- 승선 시, 별도의 좌석이 지정되지 않습니다.
이용안내
- 크루즈 승,하선시 선장 및 선원의 지시에 따라 차례대로 승,하선 하시기 바랍니다.
- 구명조끼, 구명장비와 소화기 비치장소, 사용법을 숙지하시기 바랍니다.
- 유아 및 어린이가 혼자 방치되지 않게 주의하세요.
- 크루즈 투어중 뛰거나 다른 승선고객에게 위배되는 행위는 삼가해주세요.
- 선장 및 선원의 허락없이 바다에 들어가거나 뛰어내리는 등의 돌발행동을 삼가하세요.
- 파도가 높고 바람이 강하게 불 경우 선장 및 선원의 지시에 따라야 합니다.
- 크루즈 내 운항장치 및 통신기기등 각종 기기의 무단조작을 금지합니다.
- 크루즈 투어 고객은 휴대폰, 카메라등 개인소지품 관리에 주의하시기 바랍니다.
- 직원의 안내에 따라 행동하여 주시고 개별행동은 자제하여 주세요.
- 이동시 통로 가운데를 이용하시고 뛰지 마세요.
- 굽이 높은 신발을 신었을 경우 이동시 주의하세요.
- 크루즈에 승선후 직원의 지시에 협조하셔야 합니다.
- 유아 및 노약자를 동반한 고객님은 항상 안전에 유의하시기 바랍니다.
- 비상상황발생 및 승무원의 지시가 있을 경우 구명조끼를 착용하여 주세요.
- 비상상황 발생시에는 절대 당황하지 마시고 직원의 지시에 따라 주시기 바랍니다.
- 크루즈이 접,이안시에는 안전을 위해 실내에 자리하여 주세요.
- 눈 또는 우천시 바닥이 미끄러우니 안전에 주의하며 천천히 이동하여 주세요.
- 불꽃항차 : 본선은 엘리베이터 및 에스컬레이터 시설이 없어 갑판 위 행사를 하는 불꽃 항차시에는 휠체어 탑승 시 어려울 수 있는 점 양지해 주시기 바랍니다.